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| Zenora s'engage |
| Paiement sécurisé |
| Achetez en ligne en toute sécurité ! |
Pour votre tranquillité, Zenora utilise le protocole de sécurité SSL, le plus confidentiel. Grâce à un système de cryptage ultra sécurisé, il garantit le secret total des données que vous échangez avec Blancheporte à tout moment de votre commande.
! Sur www.zenora.fr, vous vous trouvez en mode sécurisé dès que vous vous identifiez, c’est à dire, lors du passage d’une commande ou lorsque vous consultez votre suivi de commande. Pour savoir à quel moment vous vous trouvez en mode sécurisé, repérez le cadenas qui apparaît en bas à droite de votre écran ! |
| Satisfait ou remboursé |
| Promesse tenue ! |
Nous sommes très rigoureux sur la qualité de nos produits. Néanmoins, si l’un d’eux ne vous donne pas entière satisfaction, retournez-le, à l'état neuf avec son bon de retour dans les 15 jours qui suivent sa réception : nous l’échangeons ou le remboursons, c’est vous qui décidez !
! Faites-nous part du motif de votre retour, nous en tiendrons compte. |
| La garantie 1 an |
| Au minimum... |
Matière, coupe, stature, chaque critère est essentiel dans le choix de nos produits. Nous sommes tellement exigeants que nous les garantissons 1 an ! (sauf produits de soin et d’entretien, maillots de bain, sous-vêtements et chaussants).
! Faites-nous part du motif de votre retour, nous en tiendrons compte. |
| Et plus encore ! |
Certains articles de qualité supérieure sont garantis 2 ans voire même 4 ans !
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| Des petits prix garantis |
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Les prix du catalogue Zenora sont garantis pendant toute une saison dans la limite des stocks disponibles. Zenora se réserve néanmoins le droit de les modifier en cas d’erreur d’impression.
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| Vie Privée |
| Vous êtes protégée |
> Informations personnelles
Les informations que vous nous communiquez sont utilisées pour garantir le bon traitement de votre commande.
Elles nous permettent de préparer au mieux votre colis, de l’acheminer dans les meilleurs délais et de vous informer de son suivi.
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> Informatique et libertés
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