| Comment recevoir votre colis ? |
" L'endroit, le délai... C'est vous qui choisissez ! " |
| Stéphanie, votre conseillère internet |
 |
> En 48h au Relais de votre choix |
| La liberté pour 1,70 € de plus ! |
Passez votre commande avant minuit et choisissez le Relais le plus proche de chez vous. Votre colis vous y attend 48h plus tard, dans l’après-midi à partir d'une heure précise que vous trouvez en consultant les horaires de ce relais sur votre site zenora.fr. Vous pouvez aller chercher votre colis à votre convenance, dans un délai de 10 jours.
Par exemple, vous commandez le lundi avant minuit, votre colis sera au relais dans l'après-midi du mercredi !
SERVICE PLUS! Le vendredi, les commandes Relais passées avant 11h sur internet ou par téléphone seront disponibles dès le samedi dans l'après-midi dans votre Relais.
! Les commandes passées le week-end sont livrées à partir du mercredi suivant.
! Les articles volumineux ne peuvent être livrés au Relais. |
 |
> En 48h chez vous |
| le côté pratique pour 3 € de plus |
|
Passez votre commande avant minuit et cliquez sur Livraison Colissimo. Votre colis sera livré chez vous ou à l'adresse de votre choix. Le délai de 48h est pris en compte à partir de la remise de votre colis à la Poste.
Par exemple : vous commandez le lundi avant minuit, vous serez livrée le jeudi.
Le facteur est susceptible d'apporter votre colis jusqu'à 19h. En cas d’absence, le colis est déposé dans votre boîte aux lettres, s’il s’agit d’un modèle normalisé.
SERVICE PLUS ! : le jeudi, les commandes Colissimo passées avant 11h sur internet ou par téléphone sont livrées dès le samedi suivant.
! Les commandes passées le week-end sont livrées à partir du mercredi suivant |
| > Chez vous sous 8 à 10 jours |
| Pour 0€ de plus ! |
| Chez vous, ou à l’adresse de votre choix bien sûr. Il suffit de préciser cette adresse provisoire de livraison pour cette commande et son délai de validité. |
| > Dom-Tom : conditions particulières |
| Par bateau |
| Service gratuit. |
| Par avion |
Merci d’ajouter 5,90€ pour les DOM et 7,90€ pour les TOM/CT.
! Les colis de plus de 9 kg et les articles volumineux sont automatiquement expédiés par bateau pour les DOM.
N'oubliez pas, dans tous les cas, d'ajouter 6,50€ de participation forfaitaire aux frais de traitement de votre commande.
Le paiement en contre-remboursement ou en espèces n’est pas autorisé. |
